• Näin varaudut sähkökatkoksiin
• Kun sähköt ovat poikki
• Kun sähköt palaavat
• Näin varaudut lämmityskatkoksiin 
• Kun lämmöt ovat poikki 
• Vedenjakelu 

Näin varaudut sähkökatkoihin

• Valaistus: Pidä kotona paristoilla toimiva taskulamppu, varaparistoja, kynttilöitä ja tulitikkuja. Älä jätä kynttilöitä palamaan ilman valvontaa.
• Tiedotus: Paristoilla toimivalla radiolla voit seurata viranomaisten tiedotteita, vaikka internet- ja mobiiliyhteydet eivät toimisi.
• Puhelin: Pidä matkapuhelimet ladattuina. Varaa varavirtalähde tai autolaturi, jolla voit ladata puhelimen ilman verkkovirtaa.
• Ruoanlaitto: Retkikeittimellä voit laittaa ruokaa, kun sähköliesi ei toimi. Huolehdi paloturvallisuudesta.
• Lämmitys: Jos talossasi on tulisija, pidä polttopuita saatavilla.
• Kylmälaitteet: Aseta jääkaapin ja pakastimen alle kaukalo sulamisvettä varten. Näin estät vesivahingot pitkän katkon aikana.
• Tärkeät laitteet: UPS-laite eli akkuvarmennettu virtalähde pitää esimerkiksi tietokoneen päällä muutaman minuutin katkoksen yli.
• Varavoima: Jos tarvitset katkeamatonta sähköä tai haluat turvata lämmityksen talvella, harkitse varavoimakoneen eli aggregaatin hankintaa.

Kun sähköt ovat poikki 

• Seuraa tiedotusta. Kun katko pitkittyy, seuraa viranomaistiedotusta radiosta. Kerromme tilanteesta verkkosivuillamme ja sosiaalisessa mediassa niin kauan kuin yhteydet toimivat.
• Katkaise virta lämmittävistä laitteista. Sammuta liesi, silitysrauta, kahvinkeitin ja pesukone. Ne voivat aiheuttaa tulipalon, jos ne jäävät päälle sähköjen palatessa.
• Jätä yksi valaisin päälle, niin huomaat, kun sähköt palaavat.
• Älä avaa pakastinta turhaan. Pakasteiden sulaminen kestää useita tunteja, joten suljettu pakastin pysyy kylmänä pitkäänkin.
• Säästä puhelimen akkua. Laajassa katkossa matkapuhelinverkko voi lakata toimimasta muutamassa tunnissa. Vältä turhia puheluita ja käytä perheen puhelimia vuorotellen.
• Soita hätänumeroon 112 vain kiireellisissä tilanteissa, esimerkiksi kun tarvitset ambulanssia tai poliisia. Sähkö-, lämpö- tai vesikatkoista ei soiteta hätäkeskukseen.
• Pysy kaukana vaurioituneista sähkölinjoista. Älä yritä poistaa kaatuneita puita tai oksia sähkölinjoilta. Pysy vähintään 20 metrin päässä maahan pudonneista johdoista ja ilmoita niistä sähkön vikapäivystykseen.
• Varo nollavikaa. Jos sähkölaitteet särisevät, valojen kirkkaus vaihtelee tai saat sähköiskun laitteen metallikuoresta, kyse voi olla hengenvaarallisesta nollaviasta. Lue nollavikaohje

Kun sähköt palaavat 

• Ota sähkölaitteet käyttöön vähitellen, jotta kuormituspiikki ei katkaise sähköjä uudelleen.
• Kytke sähköpatterit päälle huone kerrallaan noin tunnin välein.
• Tarkista pakastimen sisältö. Sulaneet mutta vielä kylmät ruoat kannattaa syödä pian. Älä syö tuotteita, joiden pakkaus on rikkoutunut.
• Veden tulo ei välttämättä ala heti, ja aluksi vedessä voi olla sakkaa.

Näin varaudut lämmityskatkoksiin 

Lähes kaikki lämmitysjärjestelmät tarvitsevat sähköä, tulisijoja lukuun ottamatta. Esimerkiksi maalämpöpumput, öljykattilat ja kiertovesipumput toimivat sähköllä. Myös kaukolämpö tarvitsee sähköä: sitä käytetään voimalaitoksilla, veden pumppaamisessa kaukolämpöverkkoon ja lämmön kierrättämisessä talon sisällä.

Kaukolämmössä voi olla katkoja myös silloin, kun sähköt toimivat. Syynä voi olla esimerkiksi voimalaitoksen tuotantohäiriö, kaukolämpöputken vaurio tai talon lämmönjakokeskuksen rikkoutuminen. Koska kaukolämpö lämmittää myös käyttöveden, lämmintä vettä ei häiriön aikana tule.

Kun lämmöt ovat poikki 

• Pidä ikkunat ja ulko-ovet kiinni ja vältä tarpeetonta tuulettamista. Sulje myös väliovet käytäviin ja eteiseen.
• Lämmitä tulisijaa, jos se on mahdollista.
• Vältä sähkölämmittimiä. Vaikka oma sähköliittymäsi kestäisi lisäkuorman, sähköverkko ei kestä koko asuinalueen lisälämmittimiä.
• Pukeudu lämpimästi. Villa eristää lämpöä erityisen hyvin.
• Jos kiinteistössäsi on puulämmitteinen vesikiertoinen lämmitys, kiertovesipumppu ei toimi sähkökatkon aikana ja kattila voi ylikuumentua. Varmista, että pumppu saadaan toimimaan tai järjestelmässä on vapaakiertomahdollisuus. Tarkista ylipaineventtiilien kunto säännöllisesti.

Jos sisälämpötila laskee alle +15 asteen: 

• Pidä yksi huone lämpimänä. Sulje kylmimpien huoneiden ovet ja tiivistä rakoja matoilla tai pyyhkeillä.
• Peitä ikkunat paksuilla verhoilla tai vilteillä ja tuo lattialle lisää mattoja.
• Lisää vaatetta ja käytä vilttejä ja peittoja.

Vedenjakelu 

• Pitkä sähkökatko voi keskeyttää vedenjakelun heti tai muutaman tunnin kuluessa, koska vesi- ja viemäriverkoston pumput tarvitsevat sähköä.
• Käytä vettä katkon aikana vain välttämättömään.
• Seuraa viranomaisten ja oman vesilaitoksesi tiedotteita.
• Jos vedenjakelu keskeytyy, WC:n voi vetää vain kerran. Sen jälkeen huuhtelu on hoidettava kannetulla vedellä. Viemäriverkostossakin voi olla häiriöitä.

Varoitus: kaukolämpökiinteistöissä hanavesi voi olla erittäin kuumaa sähkökatkon aikana

• Sähkökatkon aikana käyttöveden lämpötilaa säätävä laite pysähtyy siihen asentoon, jossa se oli katkon alkaessa. Normaalisti säätölaite pitää käyttöveden 55–58-asteisena, mutta katkon aikana vesi voi kuumentua jopa 100-asteiseksi. Erittäin kuuma vesi voi aiheuttaa palovammoja ja vaurioittaa putkistoa.
• Vältä lämpimän veden käyttöä sähkökatkon aikana.
• Jos sinulla on vipuhana, käännä vipu ääriasentoon kylmän veden puolelle, jolloin hanasta tulee vain kylmää vettä.
• Osa käyttövesiventtiileistä sulkeutuu automaattisesti sähkökatkon aikana, mutta eivät kaikki. Ole varovainen, jos et tiedä, millainen venttiili kiinteistössäsi on.
• Kun sähköt palaavat, aloita lämpimän veden käyttö varovasti.

Lue lisää varautumisesta

• Näin varaudut pitkiin sähkökatkoihin (pdf)
• 72tuntia.fi

Sähkölaskun maksujärjestely

Ison sähkölaskun yllättäessä maksujärjestelystä neuvotteleminen on järkevää. Neuvottelussa huomioidaan asiakkaan kokonaisvelkatilanne, ja säästöä voi syntyä moninkertaisesti verrattuna perintä- ja laiminlyöntikuluihin.

Lue lisää maksujärjestelystä

Sähkölaskun maksujärjestely

Ison sähkölaskun yllättäessä maksujärjestelystä neuvotteleminen on järkevää. Neuvottelussa huomioidaan asiakkaan kokonaisvelkatilanne, ja säästöä voi syntyä moninkertaisesti verrattuna perintä- ja laiminlyöntikuluihin.

Lue lisää maksujärjestelystä