Datahub – sähkömarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä
Datahub on sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä. Sen kautta sähkönmyyjät ja verkkoyhtiöt vaihtavat tietoja, joita tarvitaan asiakkaiden palvelemiseen ja laskuttamiseen. Datahub on valtakunnallinen, joten se toimii samalla tavalla sekä Oulun että Kemin sähköverkossa.
Datahub otettiin käyttöön 21.2.2022. Järjestelmää ylläpitää kantaverkkoyhtiö Fingridin tytäryhtiö Fingrid Datahub Oy.
Mitä hyötyä Datahubista on?
Datahubiin on tallennettu tiedot noin neljästä miljoonasta suomalaisesta sähkönkäyttöpaikasta. Sähkönkäyttöpaikka on paikka, jossa sähköä käytetään, esimerkiksi koti, kesämökki tai yritys. Järjestelmää käyttää noin 80 jakeluverkkoyhtiötä, 80 sähkönmyyntiyhtiötä ja noin 60 muuta palveluntarjoajaa.
Kun tiedot ovat yhdessä paikassa, ne kulkevat osapuolten välillä nopeasti ja yhtenäisesti. Sinulle tämä näkyy sujuvampana asiointina esimerkiksi muuttaessasi tai vaihtaessasi sähkönmyyjää. Datahub mahdollistaa myös uusia palveluja, kuten kulutuksen seurantaan ja energiansäästöön liittyviä sovelluksia.
Käyttöpaikkatunnus
Jokaisella sähkönkäyttöpaikalla on oma, yksilöivä käyttöpaikkatunnus. Tunnus on 18-merkkinen GSRN-tunnus, ja sen avulla Datahub tunnistaa, missä sähköä käytetään. Tarvitset tunnusta esimerkiksi, kun teet sähkösopimuksen tai vaihdat sähkönmyyjää.
Löydät käyttöpaikkatunnuksen sähkön siirron laskulta ja OmaDatahubista. Oulun sähköverkon asiakkaat näkevät tunnuksen myös OE Digipalvelusta.
OmaDatahub – omat tietosi yhdessä paikassa
OmaDatahub on Datahubin asiakasportaali. Siellä voit
- nähdä kaikki sähkösopimuksesi ja sen, kuka on nykyinen sähkönmyyjäsi ja verkkoyhtiösi
- seurata sähkönkulutustasi ja verrata sitä aiempaan kulutukseesi
- ladata kulutustietosi CSV-tiedostona esimerkiksi taulukkolaskentaohjelmaan.
Näet kaikkien käyttöpaikkojesi tiedot samassa näkymässä, vaikka ne olisivat eri verkkoalueilla. Esimerkiksi kotisi Oulun sähköverkossa ja kesämökkisi Kemin sähköverkossa näkyvät yhdellä kirjautumisella.
OmaDatahubin käyttö edellyttää, että sinulla on voimassa oleva sähkösopimus. Kirjaudu palveluun Suomi.fi-tunnistautumisella, esimerkiksi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
OmaDatahubissa ei näy sähkön hintoja eikä laskuja. Laskusi löydät sähkönmyyjäsi ja verkkoyhtiösi omista palveluista.
Asioi toisen henkilön tai yrityksen puolesta
Voit asioida OmaDatahubissa toisen henkilön tai yrityksen puolesta, jos sinulla on siihen Suomi.fi-valtuus. Valtuusasiaksi valitaan ”Sähkösopimusten tietojen katselu”. Yrityksen puolesta voi asioida myös henkilö, jolla on yrityksen nimenkirjoitusoikeus.
Katso Fingridin ohjeet toisen puolesta asiointiin.
Valtuutuspalvelu – päätä, kuka saa tietosi
Datahubin valtuutuspalvelussa voit antaa esimerkiksi energiapalveluyritykselle luvan nähdä sähkönkäyttötietojasi. Valtuutuspalvelussa voit
- antaa valtuutuksen yhdelle tai useammalle käyttöpaikalle tai kaikille kerralla
- nähdä ennen valtuutuksen antamista, mitä oikeuksia valtuutus sisältää
- hyväksyä yritysten lähettämiä valtuutuspyyntöjä
- päättää voimassa olevia valtuutuksia.
Kirjaudu valtuutuspalveluun Suomi.fi-tunnistautumisella.
Kenen puoleen käännyn, jos tiedoissani on virhe?
Datahubin tietoja ei voi muuttaa itse, eikä niitä päivitetä Datahubissa suoraan. Kaikki muutokset tehdään verkkoyhtiön tai sähkönmyyjän kautta:
- Käyttöpaikka-, verkkosopimus- ja mittaustiedoista vastaa oman alueesi verkkoyhtiö.
- Asiakastiedoista ja sähkösopimuksesta vastaa sähkönmyyjäsi.
| Oulun Energia Sähköverkko Oy | Oulun Energia Kenve Oy |
| Oulu, Kiiminki ja Yli-Ii | Kemi |
| ma–to klo 8–16 ja pe klo 9–16 | arkisin klo 10–11 ja 12–14 |
| p. 08 5584 3220 | p. 020 742 8205 |
| asiakaspalvelu.sahko@oulunenergia.fi | asiakaspalvelu.kenve@oulunenergia.fi |
Ovatko tietoni turvassa?
Datahubin tiedot ovat vain niiden osapuolten saatavilla, joilla on niihin oikeus. Tiedot välitetään tietoturvallisesti, ja kaikki järjestelmään kirjatut tiedot ovat jäljitettävissä.
Sähkömarkkinalain mukaan Datahub säilyttää tietoja kuusi vuotta siitä, kun käyttöpaikan sopimus ja mittaus ovat päättyneet. Sen jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti.
Hoida energia-asiasi OE Digipalvelussa
OE Digipalvelu on Oulun Energian sähköinen asiointikanava, jossa voit katsoa laskusi, seurata kulutustasi ja hallita häiriö- ja keskeytystiedotteitasi.
Palvelu on maksuton. Kirjaudut sisään vahvalla tunnistautumisella.